Публичная оферта на реализацию абонементов и сертификатов
г. Москва, редакция от «16» мая 2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована неопределенному кругу
физических лиц (граждан) и является предложением ИП Серобаба Наталья Михайловна ИНН 772075051715, ОГРН 325774600689081 , далее именуемого «Организатор», заключить Договор на условиях настоящей Оферты в соответствии с п. 2
ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Общие положения
1.1. Физическое лицо (далее – «Клиент») считается безоговорочно и безусловно
принявшим все условия настоящей Оферты (совершившим акцепт) с момента совершения
любого из следующих действий:
• оформление заказа на Сайте Организатора или иным способом;
• оплаты сертификата (абонемента), или иной предоплаты в счет
оказания услуг;
• активации сертификата или абонемента;
• подписания согласия с условиями оферты в форме, предусмотренной
Организатором.
1.2. Договор на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор») считается заключенным и
вступает в силу с момента акцепта Клиентом.
1.3. Организатор обязуется обеспечить оказание Клиенту не являющиеся медицинскими
услуги эстетического ухода (далее — «Услуги») в точках оказания
услуг, указанных на Сайте Организатора (далее — «Салон»). Непосредственное оказание
Услуг осуществляется индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами
(далее — «Исполнитель»), с которыми у Организатора заключены соответствующие
лицензионные (франчайзинговые) и/или агентские договоры.
1.4. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Организатором в одностороннем
порядке. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Организатора. К Договорам,
заключенным до изменения условий Оферты, применяется редакция, действовавшая на
момент акцепта.
2. Предмет Договора
2.1. Организатор реализует Клиенту право на получение Услуг в объеме и на условиях,
соответствующих оплаченному типу сертификата (абонемента), или иного
предложения, а Клиент оплачивает такое право.
2.2. Организатор несет ответственность перед Клиентом за организацию оказания Услуг, в
том числе за надлежащее качество их оказания Исполнителями.
2.3. Характеристики, продолжительность, стоимость Услуг, а также иные условия,
связанные с их оказанием, определяются действующими на момент оказания Услуг прайс-листами, правилами посещения Салона, размещенными на Сайте и в помещениях Салона. Условия абонемента (стоимость, количество и перечень услуг) фиксируются в момент акцепта настоящей Оферты и не подлежат изменению Организатором в одностороннем порядке.
3. Порядок оказания и оплаты Услуг
3.1. Клиент самостоятельно записывается на сеанс в выбранный Салон через Сайт, по
телефону или иным способом, указанным Организатором.
3.2. Оплата права на получение Услуг производится Клиентом на Сайте Организатора,
путем безналичного расчета или наличными денежными средствами в Салонах. Оплата
означает согласие с условиями настоящей Оферты.
4. Противопоказания к оказанию Услуг
4.1. Настоящим Стороны согласовали следующие категории противопоказаний к оказанию
Услуг:
– При которых оказывать Услуги категорически запрещено: онкология, инфекционные
заболевания, температура тела 37.0 С и выше, кровотечения и нарушения свертываемости
крови (частые носовые, кишечные, маточные, язва желудка со склонностью к
кровотечению), болезни крови, гнойники на теле, артериальная гипертензия 160/100 мм.
рт. ст. в состоянии физического и эмоционального покоя и выше, артериальная гипотония
80/60 мм. рт. ст. в состоянии физического и эмоционального покоя и ниже, острая
аллергия, кишечные расстройства, почечная, печеночная, легочная, сердечная
недостаточности, сифилис, аневризма, гангрена, активный туберкулез, трофические язвы,
воспаленные лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты, алкогольное/
наркотическое опьянение;
– Локальные противопоказания: варикозное расширение вен нижних конечностей 2
степени и выше, псориаз, экзема, акне, грибок, доброкачественные новообразования,
повреждения кожного покрова, эндометриоз, грыжа межпозвонкового диска в острый
период;
– Требуется консультация врача: наличие металлоконструкций в теле и инородных
предметов (крепежи, штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты,
кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная болезнь, склонность к
повышенному артериальному давлению, склонность к пониженному артериальному
давлению, эпилепсия, сахарный диабет, хронические вывихи, установленная
спираль/кольцо у женщин, гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии),
послеоперационный период, постинсультный период, сердечные заболевания,
атеросклероз свыше 20%, наличие травмы, наличие любого другого хронического
заболевания.
4.2. Клиент обязуется сообщать Организатору при онлайн-записи, а также администратору
и мастеру в Салоне до начала оказания Услуги о наличии каждого из противопоказаний,
перечисленных в п. 4.1. Оферты.
4.3. Клиент принимает на себя ответственность за наступление
неблагоприятных последствий неисполнения или несвоевременного исполнения им
обязанности, предусмотренной в п. 4.2. Оферты, включая ухудшение состояния его
здоровья.
4.4. Клиент подтверждает, что проинформирован о возможных кратковременных
побочных эффектах от оказания Услуг (единичные покраснения, гематомы, болезненные
ощущения, чувство сонливости и усталости и т.д.).
5. Ответственность Организатора
5.1. Организатор несет ответственность за свои действия в рамках настоящего Договора в
соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Организатор обязуется принять все разумные меры для
урегулирования споров между Клиентом и Исполнителем в досудебном порядке. Все
претензии к качеству оказанных Услуг Клиент вправе направить Организатору по
реквизитам, указанным в настоящей Оферте.
5.3. Рекомендуемый срок оказания услуг по сертификату или абонементу составляет 1 (Один) год с даты его активации (покупки). По истечении указанного срока обязательства Организатора по оказанию услуг в рамках данного сертификата/абонемента не прекращаются. Клиент вправе требовать возврата денежных средств за неоказанные услуги на общих основаниях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством.
5.4. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив письменное заявление Организатору. При этом Организатор возвращает Клиенту денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. К фактически понесенным расходам относятся:
• стоимость услуг, фактически оказанных Клиенту на дату отказа;
• документально подтвержденные расходы Организатора, понесенные Организатором для исполнения обязательств перед Клиентом.
6. Иные условия
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует до полного
исполнения обязательств сторонами.
6.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае невозможности
достижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных Организатором и
Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора.
7. Контактная информация
веб-сайт: https://touch-lab.ru/
контактный телефон: +7 (916) 998-86-84
электронная почта: touchlab-studio@yandex.ru